Direkte Zusammenarbeit mit einem technikbegeisterten Kanzleiinhaber: Du arbeitest Seite an Seite mit jemandem, der Deine Arbeit versteht und mit Dir an denselben Themen tüftelt.
IT- und KI-Verantwortliche:r (w/m/d)
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Wer wir sind
Die Fiduzia Steuerberatungsgesellschaft m.b.H. betreut Unternehmen, Selbständige und Privatpersonen in Steuer-, Bilanz-, Lohn- und Insolvenzfragen. Digitalisierung ist bei uns kein Schlagwort, sondern Alltag: Unsere Buchhaltung läuft auf BMD NTCS, aus dem wir die Daten über ein eigenes Data Warehouse an die nachgelagerten Systeme weitergeben. Klientenbeziehungen pflegen wir in HubSpot, Anfragen und Abläufe steuern wir in HaloPSA, Dokumente archivieren wir in DocuWare. Mit Langdock steht unserem Team eine KI-Plattform mit eigenen Agenten und einer Wissensdatenbank zur Verfügung, und die Abläufe zwischen den Systemen automatisieren wir mit n8n.
Was uns noch fehlt, ist jemand, der das alles zusammenhält und weiterentwickelt. Das könntest Du sein. Du arbeitest dabei direkt mit unserem Geschäftsführer zusammen, der selbst technikbegeistert ist, die Systemlandschaft mit aufgebaut hat und neue Ideen gerne gemeinsam mit Dir ausprobiert.
Gehalt
EUR 3.080,00 brutto pro Monat (14× jährlich) auf Vollzeitbasis, bei Teilzeit anteilig – Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.
Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich bei uns:
Schnittstellen und Daten: Du entwickelst SQL-Views und Abfragen auf BMD NTCS (Microsoft SQL Server), baust unser Data Warehouse weiter aus und versorgst daraus HubSpot, HaloPSA und DocuWare mit sauberen Daten.
Automatisierung: Du entwirfst, baust und betreibst n8n-Workflows, etwa für Ticketanlagen, Übergaben zwischen Systemen und Benachrichtigungen. Du sorgst dafür, dass sie stabil laufen, überwacht und dokumentiert sind.
Customizing: Nach Deiner Einarbeitung übernimmst Du die Konfiguration von HaloPSA (Tickettypen, Routing, Workflows, Kundenportal, E-Mail-Regeln) und HubSpot (Eigenschaften, Pipelines, Workflows, Formulare, Berichte).
Künstliche Intelligenz: Du betreust unsere KI-Plattform Langdock mit ihren Agenten, Wissensordnern und Modellfreigaben. Neue KI-Werkzeuge prüfst Du darauf, ob sie uns wirklich weiterbringen und datenschutzrechtlich passen.
Ansprechperson im Haus: Will eine Kollegin oder ein Kollege einen Ablauf verbessern, setzt Du Dich mit ihr oder ihm zusammen, nimmst den Prozess auf und setzt ihn technisch um. Du schulst, dokumentierst und bist die erste Anlaufstelle für Fragen zu unseren Systemen.
Sicherheit und Vertraulichkeit: Du achtest auf Berechtigungen, Datenschutz und die berufliche Verschwiegenheit. Klientendaten bleiben dort, wo sie hingehören.
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Das zeichnet Dich aus:
Eine technische Ausbildung, etwa eine HTL (Informationstechnologie, EDV und Organisation, Wirtschaftsingenieurwesen), ein Studium an einer FH oder Universität (Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Ähnliches) oder gleichwertige Berufspraxis.
Gute SQL-Kenntnisse: Joins, Views, Aggregationen und das Lesen fremder Datenmodelle sind Dir vertraut. Erfahrung mit Microsoft SQL Server ist ein Vorteil.
Verständnis für REST-APIs, JSON und Webhooks.
Erfahrung mit n8n, Make, Power Automate oder einer Skriptsprache wie Python oder JavaScript, oder zumindest echte Lust, Dich da hineinzuarbeiten.
Neugier auf neue Tools und die Geduld, ein System gründlich zu verstehen, bevor Du es umbaust.
Die Fähigkeit, Technik verständlich zu erklären. Deine Kolleginnen und Kollegen sind Steuerprofis, keine Informatiker.
Sorgfalt, Verlässlichkeit und Diskretion.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie technisches Englisch für Dokumentationen.
Plus: Erfahrung mit HubSpot, HaloPSA oder anderen CRM- und Ticketsystemen
Plus: Kenntnisse in Data-Warehouse-Konzepten (Schichtenmodell, ETL/ELT)
Plus: Erfahrung mit Microsoft 365, Entra ID und Azure
Plus: Erfahrung mit KI-Plattformen, Prompting oder Retrieval Augmented Generation (RAG)
Plus: Grundkenntnisse im Rechnungswesen oder Interesse an steuerlichen Abläufen
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Diese Vorteile bieten wir Dir:
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Eine neue Rolle mit viel Gestaltungsspielraum, die Du von Anfang an mitprägst, und schnelle Entscheidungen ohne lange Dienstwege.
Systeme, die nicht bloß verwaltet, sondern laufend weiterentwickelt werden, und konkrete Projekte vom ersten Tag an.
Eine strukturierte Einarbeitung in BMD, HaloPSA und HubSpot sowie Weiterbildung und Zertifizierungen, die zu Deinen Aufgaben passen.
Ein Beschäftigungsausmaß, das zu Deinem Leben passt: Vollzeit oder Teilzeit, auch neben Studium oder Ausbildung.
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice nach Vereinbarung.
Einen Arbeitsplatz in Söding-Sankt Johann, gut erreichbar aus Graz und der Weststeiermark.
